Política de reembolso
DEVOLUCIONES
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Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para tramitar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Reembolsos
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, tu reembolso será procesado y el crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, el tiempo en que lo tengas disponible puede variar según las entidades bancarias.
Reembolsos tardíos o perdidos
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor comprueba tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se refleje oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se refleje en tu cuenta.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a sales@aviationheritageseries.com.
Cambios
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados, o si necesitas una talla diferente. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a sales@aviationheritageseries.com y envía el artículo a: Plaza Platón nº 13, 2ºB, 28027, Madrid (España).
Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlo a: Plaza Platón nº 13, 2ºB, 28027, Madrid (España).
Serás responsable del pago de los costes de envío para la devolución del artículo. Los costes de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto cambiado puede variar.
Si estás enviando un producto de valor mayor a 75€, te recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o contratar un seguro para el envío, ya que no podemos garantizar que recibiremos tu devolución.
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Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para tramitar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Reembolsos
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Si es aprobado, tu reembolso será procesado y el crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, el tiempo en que lo tengas disponible puede variar según las entidades bancarias.
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Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se refleje oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se refleje en tu cuenta.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a sales@aviationheritageseries.com.
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Para devolver tu producto, debes enviarlo a: Plaza Platón nº 13, 2ºB, 28027, Madrid (España).
Serás responsable del pago de los costes de envío para la devolución del artículo. Los costes de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.
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Si estás enviando un producto de valor mayor a 75€, te recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o contratar un seguro para el envío, ya que no podemos garantizar que recibiremos tu devolución.